服务体系
赛峰完善的技术服务体系促进服务质量和服务效率不断提升
驻场服务

提供驻场技术服务
进一步降低客户等待时间
驻场服务

提供驻场技术服务
进一步降低客户等待时间
安装服务

我们为客户提供免费安装和调试
售后一步到位
安装服务

我们为客户提供免费安装和调试
售后一步到位
保修服务

在保修期内,属质量原因造成
损坏的设备,可免费维修和更换
保修服务

在保修期内,属质量原因造成
损坏的设备,可免费维修和更换
现场服务

售后服务团队24小时随时待命
第一时间赶赴现场为客户排忧解难
现场服务

售后服务团队24小时随时待命
第一时间赶赴现场为客户排忧解难
培训服务

我们拥有完善的培训机制
为客户免费提供技术培训
培训服务

我们拥有完善的培训机制
为客户免费提供技术培训
升级服务

我们拥有专业的设计团队
可根据客户需求升级产品
升级服务

我们拥有专业的设计团队
可根据客户需求升级产品
我们的服务承诺

7*24H 技术支持,2-4-6 响应速度

同城
同城服务点2小时内到达现场


同省
同省服务点4小时内到达现场


省外
省外服务点6小时内到达现场
我们的服务承诺

7*24H 技术支持,2-4-6 响应速度

同城
同城服务点2小时内到达现场


同省
同省服务点4小时内到达现场


省外
省外服务点6小时内到达现场
服务流程
赛峰完善的技术服务流程成为领先的智能装备解决方案提供商
了解需求
了解客户需求
确定意向
预约客户时间
进行记录
预约登记
分配技术人员
调研客户实际需求
技术人员做好
入场前的准备工作
分配技术人员
入场前准备
客户验收
资料进行归档
验收及归档
技术团队现场
处理客户问题
现场处理
赛峰机械坚持自主创新,组建了多方面复合研发队伍,可根据客户实际需求提供从产品设计、系统开发、样机制造、系统验证、售后维护等定制化服务,具备将客户需求及设想快速转化为方案和产品的能力.
技术沉淀
公司始创于
研发人员
厂房研发基地
我们的服务承诺
我们的态度:始终将客户满意放在首位
我们的热情:以高度的热情提供优质高效的服务
技术支持:为客户的生产经营提供可靠有力的支持
服务点:建立了覆盖全球的售后服务网络

23个国内售后服务点
我们的服务网络遍布全国:东莞塘厦,东莞长安,广州,深圳比亚迪,深圳龙华,深圳观澜,佛山,重庆,成都,江西吉安,郑州,太原,昆山,云南,山东潍坊,湖北武汉,安徽中汇,常州,南京,上海,嘉善,浙江, 苏州等
7个国外售后服务点
赛峰机械目前在美国,德国,印度,泰国,马来西亚,菲律宾,越南等7个海外设立了售后服务点
我们的服务
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联系邮箱:krickfan@syfeng.cn

联系地址:东莞南城环博坊将军路燕子街20号

如有需求请您优先通过邮件方式联系我们!

服务时间:周一至周六 8:00-17:30

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